GBS, casa matriz de las marcas Neo Next, Neo, Gladiator pro, Gladiator y Forest & Garden; representa un importante socio comercial para Importaciones Vega y, por ende, para todas las ferreterías de Costa Rica. Con una forma de trabajo muy distinta a la tradicional, ellos se posicionan como líderes en el mercado de herramientas que cubre necesidades desde caseras hasta super industriales, con precios justos y sin márgenes de ganancia excesivos por concepto de marca.

A menudo los usuarios no conocen la diferencia entre dos herramientas con características muy similares pero a precios muy distintos entre sí. Muchas veces incluso, los dependientes de ferreterías tampoco son expertos en el tema por lo que se les dificulta asesorar lo asegurar la venta.

Ante este tipo de situaciones, GBS planteó una tabla de niveles de calidad o necesidad que facilita al usuario o al vendedor guiarse con las herramientas, su uso, su cantidad de horas de trabajo, vida útil y más características que definen si la herramienta es ideal para usos caseros, hobby, profesionales, industriales o súper industriales.

Básicamente podemos mencionar que cada una de las marcas mencionadas cumple las necesidades de un segmento específico y esto se da de la siguiente manera:

• Gladiator: Casero y hobby
• Gladiator Pro: hobby exigente y profesional
• Neo: Industrial
• Neo Next: Súper Industrial

Complementado a esto, el código de cada herramienta también nos dicta dónde se encuentra dentro de la tabla de niveles de calidad. El primer número representa su posición del 1 al 12; siendo el 12 la herramienta de uso más industrial. Por ejemplo; el taladro percutor Gladiator Pro TP 813 nos indica que, al ser nivel 8, va a tener una vida útil mayor a la del taladro TP 613 pero menor a la del TP 1014. Ese primer número es nuestro aliado para hacer un comparativo, según las necesidades requeridas y las soluciones que queremos brindar.

Para comprender mejor el tema, la tabla de niveles de calidad nos explica de manera gráfica cómo podemos escoger las herramientas, que también aplica, para Forest & Garden y su familia completa de productos.